Esta Política de Datos describe cómo se maneja la información de las personas usuarias dentro de la plataforma Linse.

Minimización de datos

Recopilamos solo lo necesario para operar Linse de forma efectiva.

Uso para entrenamiento

Tus datos no se usan para entrenar o ajustar modelos de IA a menos que actives explícitamente “Improve Linse with my data”.

Retención y eliminación

Por tipo de dato:

Tipo de dato	Retención por defecto	Control del usuario
Datos de cuenta (correo, configuración)	Mientras la cuenta esté activa	La eliminación de la cuenta los borra en un plazo de 30 días
Mensajes de conversación	Mientras la cuenta esté activa	Eliminación por conversación en la app; eliminación total vía Configuración
Hechos de memoria (Elasticsearch)	Mientras la cuenta esté activa	Eliminación granular en Configuración → Memoria
Audio de voz	No se retiene como audio (solo transcripción)	N/A
Archivos subidos	Mientras la cuenta esté activa o hasta que los elimines	Gestión de archivos en la app
Analítica de uso	12 meses desde la recopilación	Anonimizada tras la ventana de retención
Datos de OAuth de Google	Retenidos solo lo necesario para entregar la función solicitada	Revocar en https://myaccount.google.com/permissions o contactar privacy@scopeagi.com
Caché de contexto a corto plazo (Redis)	7 días	Expira automáticamente; no es necesario purgar manualmente

Puedes:

Eliminar todos los datos de forma permanente (Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta).
Exportar todos los datos (Configuración → Datos → Exportar, o contactar a data@scopeagi.com).
Archivar conversaciones (la función de archivo en la app preserva los datos sin mostrarlos en la lista activa).
Retirar el consentimiento de entrenamiento en cualquier momento sin afectar el acceso a tu cuenta.

Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos personalmente identificables se eliminan permanentemente de los sistemas de producción en un plazo de 30 días. La analítica de uso anonimizada puede retenerse para mejorar el servicio.

Seguridad

Usamos cifrado estándar de la industria en tránsito y en reposo.

Transferencias de datos

Los datos se procesan en Estados Unidos. Para personas usuarias en la UE, aplicamos estándares tipo GDPR, incluido el control de exclusión y la eliminación completa.

Contacto

data@scopeagi.com